やど上手
やど上手【ＨＯＭＥ】
> ご利用規約
第１条 ご利用規約について 本規約は、「やど上手」のご利用に関して利用者が遵守すべき事項を定めたものです。利用者 は、本規約のほか、ルール、ガイドライン等（以下総称して「本規約等」 といいます）を遵守 するものとします。 第２条 「やど上手」とは 「やど上手」は株式会社トランスネット（以下「当社」といいます）が運営するインターネット による宿泊予約システムであり、利用者が自らインターネットを通じて、宿泊施設（次項の定義 に従います）が予め登録した客室の予約申込みを可能にするサービス（以下「本サービス」とい います）です。 第３条 利用者との関係 「やど上手」で取り扱うホテル・旅館等の宿泊施設（以下「宿泊施設」といいます）は、自己の 責任において宿泊サービスを提供しており、当社は、実際の宿泊サービスの提供に関し何らの関 与もしません。 「やど上手」における宿泊施設の予約、キャンセル等に関する取り決め等は、宿泊施設の約款に 基づき利用者と当該宿泊施設との間で直接行われます。 当社はこれらについて一切関与してお りません。利用者は自己の責任において「やど上手」を ご利用いただきます。万一、利用者と宿泊施設との間でトラブル、紛争等が生じた場合は、利用 者と当該宿泊施設との間で直接解決するものとし 、当社は一切の責任を負いません。 第４条 会員登録・利用料・年会費 「やど上手」にて宿泊施設の予約申込等を行うには、やど上手メンバー登録をおすすめ致しま す。 「やど上手PCサイト」では、メンバー登録をされない場合でもご利用いただけますが、予約 申込み画面の入力時には、正確に個人情報の入力を行なって下さい。 「やど上手モバイルサイト」では、所定のメンバー登録を行った方のみが、宿泊施設の予約申込 ができます。 なお、メンバー登録費用・利用料・年会費は無料です。 第５条 宿泊施設の空室状況・宿泊料金 「やど上手」における宿泊施設の空室状況・宿泊料金等は、同一の宿泊施設について他のサイト や旅行代理店等で提供されているも のと異なる場合がございます。 また「やど上手」掲載以外のプラン及び他社（旅行会社・各宿泊施 設・福利厚生会社等）発行 宿泊優待券・割引券の使用・併用はご利用頂けません。予めご了承ください。 宿泊料金に関しましてサービス料の有無・消費税等については料金表に記載しておりますのでご 確認下さい。なお「入湯税・入湯料」「東京都宿泊税」は原則として記載しておりません。別途 現地にてお支払いください。 なお、宿泊施設が宿泊料金等を変更することがございます。この場合、変更後の料金は変更後に 予約された方のみに適用され、既に予約されている方は予約時の料金が適用されます。 第６条 登録宿泊施設 「やど上手」において利用者が予約できる宿泊施設は、「やど上手」に登録、掲載されている宿 泊施設に限ります。 また、利用者が「やど上手」で予約できる宿泊日は「やど上手」に掲示されている宿泊日に限り ます。 第７条 当社の免責 １．「やど上手」に掲載された宿泊施設・料金等に関する情報等は、宿泊施設が直接掲示したもの です。当社は、これらに関する内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三 者の権利を侵害していないことなどについて、当社は一切保証いたしません。 ２．通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、デー タへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して利用者に生じた損害に ついて、当社は一切責任を負わないものとします。 ３．当社は、当社のウェブページ、サーバ、ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コ ンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。 第８条 予約の受付と成立 宿泊施設への予約申込みは、「やど上手」の予約情報入力画面より必要事項を入力する方法で行 います。 宿泊予約の申込受付完了は、「やど上手」から「予約番号」が発行され、「予約申込完了画面」 上に予約申込み内容、予約番号が明示された時点をもって、宿泊施設への予約申込みの完了とし ます。 ただし、通信事情、コンピュータの不具合など何らかの事情で、「予約番号」が発行されたにも かかわらず利用者のコンピュータの画面に表示されなかったとしても、利用者が「やど上手」の 「予約内容照会」機能、またはメンバー専用の「マイページ」機能を使用して、予約内容を確認 できる状況になれば、予約申込みは完了したものとします。 なお、利用者が入力した連絡先情報で確認連絡がつかない場合は、当該予約の申込みを取消す場 合があります。 また、宿泊及び施設利用関しては宿泊施設が定める約款に基づき成立します。 第９条 申込の確認 宿泊施設への予約申込内容は、予約申込み受付後に表示される「予約申込完了画面」、ご指定い ただいたメールアドレス宛てに送付される「予約確認通知」でご確認いただけます。 また、「予約内容照会」機能、またはメンバー専用の「マイページ」機能でも予約内容をご確認 いただけます。 なお、トラブル防止のため、「予約申込完了画面」または「予約確認通知」をプリントアウトし て、チェックインの際にお持ちいただくことをお勧めします。 第１０条 宿泊代金のお支払いについて 宿泊施設への宿泊代金は、チェックイン時またはチェックアウト時に宿泊施設のフロントにてお 支払い下さい。ただし、宿泊施設が別段の定めをしている場合はこれによります。 第１１条 予約のキャンセル・変更 利用者は、宿泊施設が定める約款に基づき、宿泊予約の全部もしくは一部のキャンセルを行うこ とができます。 利用者は、宿泊予定日に宿泊することができない場合、速やかに宿泊施設へその旨連絡し、宿泊 施設の指示に従うものとします。なお、利用者が当該宿泊施設に対しキャンセル料を支払う義務 がある場合、当該宿泊施設が定めるキャンセル料を、所定の方法および期日までに支払うものと します。宿泊予約申込後、キャンセルの連絡をせずに宿泊されなかった場合も同様です。 なお、キャンセル料発生期間外における宿泊予約のキャンセルは、「やど上手」の専用画面及び メール対応にて行えます。 宿泊日当日及びキャンセル料発生期間内は、申込まれた宿泊施設へ直接連絡してください。キャ ンセル・変更の受付可能期間は宿泊施設ごとに異なりますのでご注意下さい。 直接連絡しなかったことにより利用者に損害、不利益が生じた場合であっても、当社は一切責任 を負わないものとします。 第１２条 利用者への連絡 宿泊施設または当社から利用者への通知・連絡は、原則として電子メールを使用するものとしま す。 利用者の電子メール環境の不備または伝達経路の事情等により配信されない場合、宿泊施設及び 当社は一切の責任を負わないものとします。 宿泊施設は、予約の確認などのために利用者に電話・ＦＡＸで連絡することがあります。また当 社が緊急と認めた場合、利用者と連絡を取るために申込登録時の電話番号・ＦＡＸ番号に連絡す ることがあります。 第１３条 禁止事項 利用者は、「やど上手」の利用に際して、下記の行為を行ってはなりません。 （１） 他の利用者、第三者もしくは当社の著作権その他の権利を侵害し、又は侵害する恐れのあ る行為 （２） 他の利用者、第三者もしくは当社の財産又はプライバシーを侵害し、又は侵害する恐れの ある行為 （３） 上記(1)(2)の他、他の利用者、第三者もしくは当社に不利益又は損害を与え、又は与える 恐れのある行為 （４） 公序良俗に反する行為、又はその恐れのある行為 （５） 犯罪行為、又は犯罪行為に結びつく行為、もしくはその恐れのある行為 （６） 当社の承諾なく、「やど上手」を通じて又は「やど上手」に関連して行われる営利を目的 とした行為、又はその準備を目的とした行為 （７） ユーザーID（メールアドレス）及びパスワードを不正に使用する行為 （８） 虚偽の情報によるメンバー登録を行う行為 （９） コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、「やど上手」を通じて又は「やど上手」 に関連して使用し、又は提供する行為 （１０） 法令に違反し、又は違反する恐れのある行為 （１１） その他、当社が不適切と判断する行為 ２. 前項に該当する行為が認められた場合、当社は何らの通知をなくして当該利用者のメンバー 登録を削除する等必要な措置をとる事ができるものとします。また、利用者は他の利用者、第三 者もしくは当社に損害を与えないよう細心の注意を払うようにし、万一、他の利用者、第三者も しくは当社に損害を生じさせた場合、すべての法的責任を負うものとします。 第１４条 利用者の自己責任 利用者が「やど上手」の利用に際して自ら行った行為は、当該利用者が責任を負うものとしま す。 また、「やど上手」の利用に伴い第三者に損害を与えた場合、利用者は、自己の責任と費用負担 においてこれを解決するものとします。 第１５条 サービスの変更・廃止 当社は、その判断により利用者に事前に通知・連絡することなく「やど上手」のサービス内容を 変更することができるものとします。 第１６条 利用者の個人情報 当社は、当社の個人情報保護方針（http://www.tni.co.jp/privacy.html）およびやど上手個人 情報の取扱いについて（http://www.yadojozu.ne.jp/use/privacy.htm）に従い、個人情報を取り 扱います。 宿泊施設に対しては、利用者の個人情報を適切に保護することを規約等で義務づけております。 ただし、当社は宿泊施設がこれを遵守するこ とを一切保証いたしません。詳細につきましては 各宿泊施設にお問合わせ下さい。 第１７条 権利義務の譲渡禁止 利用者は、「やど上手」の宿泊予約サービスに関する利用者としての地位、および当該地位に 基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し、または担保に供してはな らないものとします。 利用者が前項に違反した場合、当社は、当該利用者と宿泊施設の宿泊予約申込みをキャンセル し、または掲載情報を削除する権利を留保するとともに、当該利用者の宿泊予約サービスの利用 停止、メンバー資格の剥奪もしくは損害賠償請求等必要な措置（法的措置を含みます）を取るこ とができるものとします。 第１８条 準拠法および管轄 本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所または東京簡易 裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 第１９条 誠実協議 本規約に定めのない事項が生じたときや、本規約の解釈に疑義を生じたときは、利用者と当社 が誠意を持って協議し解決するものとします。 第２０条 本規約の変更・更新 当社は、事前に利用者の承諾を得ることなく、本規約並びに本サービスを変更・更新する場合 があります。ご利用に際しましては、毎回必ず本規約をご確認下さい。本規約内容更新後は、 更新後の内容のみ有効とさせて頂きます。 改定：2008年8月19日
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